招聘岗位：远程服务专员

招聘人数：20

岗位职责：

1、协助客户在线受理银行业务咨询及办理，解决各项业务问题；

2、与客户建立良好的沟通，熟悉及理解客户需求；

3、不断加强业务技能，完成主管分配的其它工作。

岗位要求：

1、大学本科及以上学历，年龄35周岁及以下；

2、金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑；

3、普通话标准，语言表达条理清晰；

4、通过银行从业资格、基金从业资格考试者优先考虑；

5、具备一定学习能力，熟练操作办公软件，具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户需求。

薪酬福利：

1、薪酬介绍：工资+绩效+福利（法定福利+其他福利），新员工入职半年后，中心平均绩效之上税前薪酬可达6000-9000元；

2、福利介绍：六险一金＋带薪年假＋节日福利＋生日福利＋年度体检＋绿色就医＋优质行服等。

职业发展：

1、技能序列：信用卡初级技能、信用卡成熟技能、全技能初级技能、全技能、全技能VIP、智能服务、远程视频柜员、远程客户经理、远程投资顾问；

2、专业序列：服务质量、风险内控、中控后台、数据分析、渠道运营、系统建设、培训管理、综合行政、人力资源等；

3、行政序列：组长、经理助理、副经理、经理、副处长、处长；

4、人才储备：业务新锐、明星新锐、业务骨干、组长助理、干部后备；

5、其他发展通道：总行部门及外部机构借调。

注意事项：

1、应聘者应对填报信息和提供材料的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其应聘和录用资格。

2、在各招聘环节中，我行会及时通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我行不再另行通知。

3、我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程不涉及任何收费项目。

4、应聘者务必保证提交的联系方式正确无误，并保证通讯畅通。

工作地点：武汉市洪山区光谷软件园C1栋光大银行