12月4日至12日，科乐收(CLAAS)成功举办了一场针对LEXION和TRION联合收割机的服务工程师培训活动，地点设在CLAAS东北运营中心。此次培训以规范并提升服务工程师的季后检修流程和标准为目标，着力强化技术能力，体现了CLAAS始终以用户需求为导向的服务理念，为广大用户提供更加优质的服务支持奠定了坚实基础。强大师资团队助力高效培训为确保培训质量达到最高标准，本次活动特别邀请德国技术专家Carsten担任主讲嘉宾，全面讲解CLAAS收割机的核心技术与季后检修要点。同时，翻译项伟与CLAAS亚太学院资深讲师杨章共同参与，以丰富的实战经验与专业知识为支撑，与国际专家紧密协作，确保学员对每个技术环节的深刻理解。通过理论与实践相结合的教学模式，培训团队以精准、系统的方式，将先进的检修流程和作业标准传递给每一位学员，为提升服务能力奠定坚实基础。

分期培训：覆盖不同人群需求

培训活动分两期进行，累计45人次参加。

第一期：面向大客户与驾驶员

内容涵盖基本设定、日常保养与操作技巧。通过理论讲解与实操演练相结合的方式，帮助学员熟练掌握设备操作及维护要点，进一步提高日常作业效率与设备使用寿命。

第二期：聚焦经销商与服务代表

针对CLAAS售后服务及经销商服务人员，深入解析收割机的季后检修技术要点。重点覆盖割台、过桥系统、脱粒系统、清选系统以及电器液压系统等关键部件，全面提升参训人员的检修技能与服务能力。

学员反馈：技术与团队双提升经过数天的高强度培训，学员们普遍表示收获颇丰。他们不仅掌握了CLAAS联合收割机的先进检修技术与标准化流程，还在团队协作与沟通能力方面得到了显著提升。这批高素质服务工程师的培养，为CLAAS售后服务网络建设打下了坚实基础。

CLAAS东北运营中心：服务网络的战略支点作为CLAAS在东北地区的重要战略布局，CLAAS东北运营中心的投入使用，不仅为本次培训提供了全面支持，更为区域用户和经销商提供了更高效、更便捷的技术支持和备件服务。运营中心将现代化设施与区域化服务相结合，显著提升了服务响应速度，为推进CLAAS在东北市场的深耕与发展发挥了至关重要的作用。

未来展望：用心服务，持续赋能此次培训的圆满成功不仅彰显了CLAAS在东北地区卓越的服务能力，更强化了CLAAS服务团队的技术水平和专业素养。作为行业的引领者，CLAAS始终以用户需求为核心，坚持以技术创新驱动服务提升。未来，CLAAS将持续优化服务体系，通过更高效的技术支持、更完善的售后服务，为东北地区的广大用户提供强有力的支持，助力他们在农业生产中实现更高效益和更优回报。

来源 | 当代农机公众号

编辑 | 吴霜

编审 | 刘友智 何聆溪

监制 | 田国英 刘迎春

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